Condiciones de compra

  • ARTÍCULO 1: PAGO Todos los productos se muestran con el precio con IVA incluído. El pago de los pedidos se puede realizar mediante transferencia, tarjeta de crédito o paypal. Cuando el pago se realiza mediante transferencia es necesario mandar el justificante por email a info@loa-lo.com
  • ARTÍCULO 2: GASTOS DE ENVÍO. Los envíos de los pedidos se realizan mediante una empresa de mensajería, excepto promociones específicas en los pedidos de más de 100 euros no se cobrarán gastos de envío y los pedidos de menos de 100 euros los gastos de envío ascienden a 7 euros para España. Baleares, Canarias y Ceuta y Melilla, los envíos se realizan mediante Correos. Para pedidos internacionales consultar.
  • ARTÍCULO 3: CONDICIONES GENERALES DE COMPRA. Las presentes condiciones de compra se aplican a todos los pedidos y la confirmación mediante el pago de pedido supone la aceptación total de las mismas.
  • ARTÍCULO 4: REGISTRO DE PEDIDOS El comprador es el único responsable de que los datos proporcionados en el momento de la compra sean correctos. Si la dirección de envío no es correcta o está incompleta, el recargo por cambio de dirección será responsabilidad del cliente. Trabajamos con stock limitado, si por algún error el producto solicitado se encuentra fuera de stock la vendedora se pondrá en contacto para ofrecer un cambio o la devolución integra del pedido.
  • ARTÍCULO 5: ENVÍO. Los pedidos saldrán del almacén dentro de las 24h próximas a la confirmación mediante pago del envío y se envían con entrega máxima a las 72h. Los pedidos realizados en festivos en Gipuzkoa se envían el siguiente día hábil y los realizados a partir del viernes a las 14:00, se enviarán el lunes próximo. Loa-Lo es una tienda de ámbito español, para envíos internacionales consultar por email.
  • ARTÍCULO 6: ACEPTACIÓN DEL PEDIDO Si el paquete no se encuentra en buen estado en el momento de la entrega del mismo, es necesario dejar constancia en la firma de la recepción del mismo o solicitar la devolución por mal estado el paquete. Rogamos sacar una fotografía del mismo.
  • ARTÍCULO 7: CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Se aceptan todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo legal (14 días naturales desde la recepción del artículo) y siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado, sin haber sido deteriorado ni lavado y con los manuales y su caja original en perfecto estado. Para la correcta identificación del producto, en el paquete de la devolución se deberían incluir las cajas o envoltorios originales en los que fueron enviados los productos. Si desea realizar una devolución, los gastos ocasionados por el transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. En caso de que un artículo esté en mal estado, podrá devolverlo y le reembolsaremos el importe completo (artículo y envío).
  • ARTÍCULO 8: SEGURIDAD Todos los pagos realizados a través de nuestra tienda online están protegidos y son confidenciales.
  • ARTÍCULO 9: PROTECCIÓN DE DATOS La realización de pedidos en nuestra tienda online supone aceptar la política de protección de datos de Loa-Lo. La puedes consultar aquí.

Las presentes condiciones de compra están sujetas a modificaciones sin previo aviso. Debido a la diversidad de casuística, añadiremos condiciones aplicables.